品质传承
金世豪13年恪守品质传承,从创建品牌之初,便坚定不移地秉承"只做生活中的美好"的品牌理念,把品质作为企业核心竞争力的重要方面。金世豪拥有一流的技术和技能团队,严格的质量管控体系,以及全球最严苛的品控标准,为每一个客户提供放心、满意的优质服务。
首先,品质传承不仅体现在金世豪产品的两年超长质保期,更在于探究每个环节在产品制造中的最佳解决方案。金世豪的产品采用国内外一流的原材料以及配套使用顶级的生产设备,确保每一台设备都能够达到既绿色环保、又高效安全的目标。
其次,品质传承也体现在金世豪对每个环节的严格把关。公司注重研发创新、标准化管理,强化全员落实品质管控意识,突出过程管控和现场查核,通过梳理全流程的品质控制点,从源头上规范生产标准,确保每台产品都能够符合客户需求。
最后,品质传承还表现在金世豪注重售后服务。公司从售前到售中到售后,都给予客户最完美的花式服务体验。金世豪提供免费开箱验货、安装调试、普及使用以及24小时全天候售后服务,让客户使用时无后顾之忧。
持续提升服务体验
金世豪不仅注重品质传承,更注重持续提升服务体验。为了能够更好地满足客户需求,公司致力于推陈出新,不断创新方式,使客户得以更好地感受到公司的用心。
首先,金世豪深入了解客户需求,不断优化产品、服务流程,增加沟通渠道,完善售后服务。公司建立了客户服务中心,实现了客户投诉随时受理,通过不断的回访、问卷调查等方式收集客户反馈,及时调整服务方案和产品内容,保障客户享有尊崇锐意的购买体验。
其次,金世豪注重人性服务。公司聘请专业的客户服务人员,并建立起一套完善的服务机制。除了日常服务,金世豪还举办了多次主题为“智慧人居”的活动,邀请客户亲身参与,获得了极高的口碑评价。
最后,金世豪不断用更新、更先进的科技产品来提升服务体验。公司大力发展智能家居、智能物流等新型产品,实行智能交互服务,辅助客户更加方便、智能地体验企业服务,让客户享受更加尊崇的服务。
精益求精
精益求精是金世豪企业的核心价值观之一。公司将不断攀升,永远朝着最高品质、最高标准、最精湛技能不断进阶。
首先,金世豪摒弃"样板战略",坚持"大众战略"。公司本着"每一个人都是客户"的服务理念,深入了解客户需求,通过市场调研、经验总结、增量优化等方法,精益求精,积极推进以顾客需求为中心的创新变革。
其次,金世豪不断提升自身的技术水平。公司建立起专业的研究机构,进行持续不断的研发工作,努力推动产业技术升级和实现技术突破,打造出更加智能、更加时尚的产品。
最后,金世豪注重改进管理模式。公司提出了"以质量为本,智能管理"的理念,将每个环节流程化、规模化、精益化,使企业的管理模式更加完善,从而不断提高质量管理的水平,达到产销协同、效益共赢的目标。
诚信负责
金世豪诚信、负责的企业精神,是公司建立起良好企业形象的重要保障。诚信负责是金世豪每个员工的职业操守,也是公司文化的载体。
首先,金世豪从员工入职即刻,便向员工明确了企业文化和企业道德规范,使每名员工能够自觉保持职业操守。公司建立了规范员工行为的制度,如出台假期制度、实行严格的考核、奖惩制度,让员工形成一种自觉遵守的工作风尚,凝聚共同的价值观。
其次,金世豪采用的是开放式的服务策略,为客户提供信息透明、真实可信的服务,从而打造了高质量的服务品牌。公司严格遵守国家相关法律法规,没有假冒伪劣、欺诈行为,坚信诚信的重要性,遵守承诺诚信经营。
最后,金世豪注重回馈社会、义务公益。公司一直秉承"陪伴生活,关爱社会"这一企业社会责任,在社区建设、环境保护、社会福利等方面积极投入,并成立覆盖全国的义工队伍,关注弱势群体,用实际行动贯彻"以人为本"的企业社会责任。