一、检查账户余额

首先要确认的是自己的账户余额是否充足，如果账户里没有足够的数字货币或者法币，就无法进行交易。所以在进行交易之前，需要确保自己的账户余额充足。

二、检查交易对是否支持

在进行交易之前，需要确认交易对是否支持。如果交易对不支持，就无法进行交易。所以要先确认交易对是否支持，如果不支持，可以选择其他交易对进行交易。

三、检查网络连接

如果网络连接不稳定，就会导致交易失败。所以在进行交易之前，需要确保自己的网络连接稳定，可以尝试重新连接网络或者更换网络环境。

四、联系客服

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系客服。火币网的客服团队会为用户提供专业的帮助和解决方案。

总之，遇到火币网bcc交易问题不要着急，可以按照以上方法进行排查和解决。如果问题无法解决，可以联系客服寻求帮助。