比特币交易平台是目前比特币交易的主要场所之一，然而有时候由于种种原因，用户可能会遇到无法登录或进不去交易平台的情况。那么，当你遇到这种情况时，应该如何解决呢？

1.检查网络连接

首先，你需要检查自己的网络连接是否正常。如果网络连接不稳定或者存在问题，那么你可能无法正常连接到交易平台。建议你尝试重启路由器或者调整网络设置，以确保网络连接正常。

2.清除浏览器缓存

如果你使用的是浏览器访问交易平台，那么可能是因为浏览器缓存问题导致的无法登录。你可以尝试清除浏览器缓存，然后重新打开浏览器再次尝试登录。

3.尝试使用其他设备

如果你使用的是电脑，那么可能是因为电脑存在问题导致无法登录。你可以尝试使用其他电脑或者移动设备，以确认是否是设备问题导致的无法登录。

4.联系客服

如果以上方法都无法解决问题，那么你可以尝试联系交易平台的客服人员。客服人员会帮助你解决问题，并提供相应的技术支持。

总之，当你遇到无法登录交易平台的情况时，不要慌张。你可以先尝试以上的方法，如果问题无法解决，那么可以联系客服人员，他们会帮助你解决问题。