1. 确认问题

首先，您需要确认昵称出现问题的具体情况，例如昵称是否被更改、昵称是否被禁用等。这可以通过查看个人信息页面或联系火币客服进行查询。

2. 提交申请

如果您的昵称被更改或禁用，可以通过提交申请来解决问题。在提交申请时，需要提供相关的身份证明和证明文件，以证明您的身份和昵称的合法性。

3. 等待审核

提交申请后，需要等待火币客服审核。审核时间可能会有所不同，但通常不会超过48小时。您可以通过火币交易的消息中心或邮件来了解审核结果。

4. 解决问题

如果审核结果为通过，您的昵称将被恢复或更改。如果审核结果为未通过，则需要重新提交申请或联系客服解决问题。

总之，如果您在使用火币交易时遇到昵称出现问题的情况，不要惊慌。按照以上步骤操作，您可以轻松解决问题。如果遇到任何疑问或困难，请随时联系火币客服获得帮助。